矢橋咲穂Sakiho Yahashi

矢橋咲穂

お客様の笑顔が元気の源!
新卒初の店長として、良いお店・スタッフづくりを心掛けています。

矢橋咲穂

2014年入社(新卒) 岐阜長良店店長

入社した理由・経緯は?

美容の専門学校を卒業後、ブライダル関係の職場で働いていました。働くうちに、専門的な仕事だけでなく、様々な分野の仕事をしたいと思うようになり、初心者でもカメラ、美容、着付けができるプラムに自ら電話をし、入社しました。

どんな職場ですか?

長良店は若い社員が多く、とても明るく一番活気がある職場です。とても気遣いができる人が多く、お客様に対してはもちろんスタッフに対しても、思いやりができるとても働きやすい職場です。

この仕事のやりがいを教えてください!

お客様が自分のことを覚えていてくれた時はとても嬉しいと感じます。また、三歳の時に七五三で来てくださった子が七歳になってもう一度来てくれた時、お客様の成長を間近で見られることに喜びを感じます。

現在の自分の仕事の内容

店舗運営、スタッフ教育、 よりよい店づくり、スタッフづくりを常に心がけています。

スタッフと、着物を着て京都へお出かけしました!

今後の目標は?

今の後輩が一年後プラムの強力な人材となるよう、指導に力を注いでいきたいです。

お客様との想いでエピソードは?

成人式の時のお客様がお子様を産まれ、生まれてからお宮参り、ハーフバースデー、七五三、家族写真・・・とお子様の成長と共にいつも慕ってくれることがとても嬉しいです。小さい時からの成長が見られると嬉しいですし、お客さまの笑顔が元気の源になります。

仕事の難しさは?

特に難しいと感じることは後輩への指導です。今の後輩が一年後、先輩になった時のことを見据えて、教育、伝えることを心掛けています。また、お客様は一人ひとり求めていること、考えていることが違いますので、お客様によって臨機応変に対応することは難しいですが、常にお客様第一に考え、満足していただけるようにしています。

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